三井住友海上火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社は「実利用者ユニバーサルデザイン」認証において、傷害保険金請求書が、「実利用者検証済ユニバーサルデザイン」認証マークを取得しました。…
実際の企業に協力頂き、様々な研究と検証を行なった結果、従来の調査方法に潜む構造的な問題を発見することができました。
「実際に企業で実践されてきた調査」を対象に研究した結果、調査手法自体に構造的な壁があることを発見しました。
「利用者のクオリティ・オブ・ライフ」と「提供者のクオリティ・オブ・ビジネス」の両立した向上を目的に様々な研究を重ねてきました。